Conformément à la législation en vigueur, l’acheteur dispose d’un délai de réflexion de 7 jours francs au cours duquel il peut décider de renoncer à son achat. Ce délai court du jour de la réception du colis par l’acheteur. S’il décide de jouir de son droit de renoncement, l’acheteur devra nous communiquer par mail sa décision afin que l’adresse de retour lui soit indiquée. Le produit retourné devra être à l’état neuf, en emballage d’origine et accompagné de tous ses accessoires. L’emballage devra assurer une bonne protection et ne pas endommager le packaging d’origine. L'acheteur s'engage à souscrire une assurance transport pour un montant de garantie au moins égal au prix de l'article retourné avec remise contre signature. A défaut le colis sera refusé. Après vérification (au besoin par consultation d’un expert) et le cas échéant, l’acheteur pourra choisir de bénéficier d’un avoir ou d’être remboursé du prix de l’article et des frais initiaux d’envoi. Lorsque le droit de rétractation est exercé, le professionnel est tenu de rembourser sans délai l’acheteur et au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé. Les frais de retour restent intégralement à la charge de l’acheteur. En cas de renoncement à son achat l'acheteur ne saurait prétendre à quelques indemnisations ou compensations de quelque nature que ce soit. En cas de retour pour une prise en garantie, l’acheteur devra impérativement avoir obtenu l’accord de notre Service Après Vente. Ce dernier pourra être contacté par mail : multi-discount@orange.fr